Klacht: 8 dagen worden 7 dagen!

Pantat23 op 15 augustus 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 augustus 2016

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een geboekte reis naar Mallorca, die oorspronkelijk voor 8 dagen was gepland. De klant ontving echter tickets met een vertrektijd van 22.00 uur, waardoor de aankomst pas de volgende dag plaatsvindt en de vakantie dus slechts 7 dagen duurt. De klant vraagt om compensatie voor de verloren vakantiedag.

Mijn Klacht:

We hebben een reis geboekt voor 8 dagen naar Mallorca, en hadden de keuze over 2 vertrektijden.
Kregen we vandaag 14 augustus de tickets met daarop een vetrektijd van t vliegtuig van 22.00u
Dat betekent dat we pas de volgende dag arriveren!
Dus hebben we in plaats van 8 dagen , maar 7 dagen vakantie!
Dat is toch bizar voor woorden
Het lijkt wel of ze ze proberen , hun maatschappij ,dat nu een beetje verlies lijdt , met zulke streken te compenseren
Ik wil mijn ene dag terug!

Maximiliaan Parera
Een tot nu toe trouwe klant

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon 8 dagen krijg , wanneer ik voor 8 dagen boek

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM