Klacht: vlucht

[email protected] op 14 augustus 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 augustus 2016

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over hun recente vakantie naar Turkije. Hoewel zij voor 11 dagen met vijf personen hebben betaald, hebben zij slechts 9 dagen kunnen genieten van de reis vanwege twee verloren dagen door de vliegtijden. De klant vindt dit onterecht gezien de hoge kosten van de reis.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

We zijn net terug van een fijne vakantie naar Turkije. Maar waar ik u voor schrijf is we hebben voor 11dagen met 5 personen betaald ,maar hebben maar 9 dagen kunnen genieten van wegen 2 dagen verlies door vliegtijden . Is toch voor veel geld .

Gewenste Oplossing:

We hebben al verschillende keren bij jullie geboekt en zijn erg tevreden en willen dat ook graag blijven doen. Kunt u voor ons daarin iets betekenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM