Klacht: lift station amsterdamc

GBlansjaar op 14 augustus 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Blansjaar-Hofman, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 14 augustus 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Uit onze administratie blijkt dat uw klacht over de liften op station Amsterdam centraal op 23 augustus 2016 is afgehandeld door een...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wilt u eens proberen met een fiets in de lift op station AmsterdamC op een perron te komen?Dat lukt niet.Na veel pogingen nam een spoorwegbeamte mijn fiets de roltrap op en zo moet dat dus.
NS doe er wat aan.De hoofdstad van het land!! een aanfluiting.

Gewenste Oplossing:

Als er een grotere fietslift in de hal komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 augustus 2016 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten