Beste mevrouw Hassing, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u uw Libelle van vorige week niet heeft ontvangen. Wij hebben deze inmiddels opnieuw verzonden en ontvangt u het nummer binnen 4 of 5 werkdagen in huis. Wij wensen u...
Geachte mijnheer/mevrouw. Mijn klacht is niet opgelost. Tot dusver heb ik Libelle nr.34 niet ontvangen. Conclusie : deze abonnee is niet tevreden. Hopelijk lost u het alsnog op. In afwachting....
Geachte mevr/mijnheer.
Afgelopen week heb ik geen Libelle ontvangen.
Graag nabezorgen.
Bij voorbaat dank.
Hassing
Welpenhof17
7944am meppel
Na ontvangst Libelle nr 33
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2016 om 10:38 geantwoord
Beste mevrouw Hassing,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u uw Libelle van vorige week niet heeft ontvangen. Wij hebben deze inmiddels opnieuw verzonden en ontvangt u het nummer binnen 4 of 5 werkdagen in huis. Wij wensen u alvast heel veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Heeft op 12 augustus 2016 om 10:16 geantwoord
(10)
Geachte mijnheer/mevrouw.
Mijn klacht is niet opgelost.
Tot dusver heb ik Libelle nr.34 niet ontvangen.
Conclusie : deze abonnee is niet tevreden.
Hopelijk lost u het alsnog op.
In afwachting.
À Hassing de Haan
Welpenhof 17
7944am Meppel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
