Klacht: deurscharnier van de diepfreezer

[email protected] op 07 augustus 2016 over Bruynzeel Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruynzeel Keukens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 7 augustus 2016

Een klant van Bruynzeel Keukens meldt dat het deurscharnier van haar diepfreezer is gebroken, waardoor de deur niet gesloten blijft. Daarnaast ervaart ze problemen met de deuren van twee kasten die niet meer goed sluiten. Ondanks twee verzonden e-mails heeft ze geen reactie ontvangen van de klantenservice en verzoekt ze om snel een afspraak te maken voor reparatie.

Mijn Klacht:

Klant 53344144 – Bestelling 536005037
In de “diepfreezer” is een deurscharnier gebroken en de “diepfreezer” blijft niet gesloten. Andere problemen, op2 kasten de “Champ” van de deuren kleven niet meer.
Na 2 mails naar Bruynzeel.be (gelezen maar zonder antwoord) lijkt dat klantenservice of dienst na verkoop bij jullie zijn.
Zou U zo rap mogelijk een afskaak willen maken om de reparatie te kunnen voorzien? Alvast bedankt. Mvg
Anne GALLOY
+32 475 80 68 53

Gewenste Oplossing:

Keuken werkruinte is wel plaisant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruynzeel Keukens

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruynzeel Keukens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruynzeel Keukens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM