Mijn Klacht:

Heb op 3 juli 2016 schoenen besteld van het merk Hartjes bij Roestweb.nl. Niet wetende dat het via het buitenland gaat. Heb op 3 juli 2016 € 102,64 per creditcard betaald aan kimshops.biz chengdu chn (staat op afschrijving van creditcard, volgens mij was dit niet te zien toen ik moest afrekenen, want anders had ik direct nattigheid geroken!).
Gisteren (4 augustus 2016) heb ik het pakketje opgehaald bij Post.nl en moest toen € 34,05 extra betalen. Maar toen ik thuis kwam bleek niet de juiste schoenen bezorgd te zijn, maar Nike Air Max schoenen! Ik heb toen op internet gekeken en zag een zelfde klacht over Roestweb op uw website van Johneninge d.d. 26 juli 2016.
Ik voel mij eveneens flink opgelicht. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen en dat ik mijn geld (€102,64 en €34,05 = € 136,69) terug krijg.
Voor nadere bijzonderheden kunt u mij benaderen.
Met vriendelijke groet,
Netty Habraken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u deze oplichters kunt oppakken en dat ik mijn geld € 136,69 terugkrijg!
Met vriendelijke groet,
Netty Habraken