Terug

Klacht: Domiciliering bij mijn bank van 448.78 €

Philippe Van Alboom op 02 augustus 2016 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 2 augustus 2016

Een klant heeft een auto gehuurd in Alghero, Sardinië, en ontving op 2 augustus 2016 een domiciliering van 448,78 euro van Rentalcars. De klant verzoekt om specificatie van deze kosten.

Mijn Klacht:

Geachte,auto gehuurd in Alghero (Sardinie)van 11/06/16 t/m 25/06/16 met ref.nr.562741739
bij afhalen van de wagen werden we doorverwezen naar Viten Group
vandaag 02/08/16 ontvangen we een domiciliering bij onze bank van 448.78€. Is het mogelijk dit te specifieren aub ?
P. VAN ALBOOM
SCHOUTSTRAAT 28
B- 9041 GENT

Gewenste Oplossing:

Bij het inleveren van de wagen werd de wagen niet gecontroleerd op eventuele schade, het is gemakkelijk om nadien schade aan te rekenen zonder dat dit samen werd gecontroleerd.(als het om een schade gaat want dat kunnen we niet uitmaken op het visa-uittreksel)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Geachte, waarom betalen wij dan dan een verzekering 'full protection is included with this booking' op deze wagen. kunnen jullie dit niet navragen in Alghero over welke schade het gaat. dit is echt geen reklame voor jullie bedrijf ! bij geen reactie hebben wij de intentie om dit op radio 2 te brengen in het programma 'de inspecteur' dinsdag ts 8u en 9u ofwel testaankoop. hopend op een positief antwoord. m vr gr P.Van Alboom

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Geachte, waarom betalen wij dan dan een verzekering 'full protection is included with this booking' op deze wagen. kunnen jullie dit niet navragen in Alghero over welke schade het gaat. dit is echt geen reklame voor jullie bedrijf ! bij geen reactie hebben wij de intentie om dit op radio 2 te brengen in het programma 'de inspecteur' dinsdag ts 8u en 9u ofwel testaankoop. hopend op een positief antwoord. m vr gr P.Van Alboom

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het