Klacht: Kan site niet vinden

ceeswilja op 01 augustus 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Wilja, Graag bevestig ik hierbij dat we telefonisch hebben besproken hoe u op de juiste website komt zodat u de actiecode kunt invullen. Ik wens u veel geluk met uw deelname! Met vriendelijke groet, Eva de Bruin Klantenservice...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de Libelle zit een kaartje om een wincode in te voeren op zomerseprijzen .nl. De actie loopt van 18 juli t/m 31 augustus 2016.

Kan de site niet vinden dus laat staan openen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik normaal de site kan openen en de wincode kan invoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 01 augustus 2016 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Wilja,

Graag bevestig ik hierbij dat we telefonisch hebben besproken hoe u op de juiste website komt zodat u de actiecode kunt invullen.

Ik wens u veel geluk met uw deelname!

Met vriendelijke groet,

Eva de Bruin
Klantenservice Nederlandse Staatsloterij
Telefoon: 0800 - 02 31 303 (Gratis)
Postadres:
De Nederlandse Staatsloterij
Postbus 818
2700 AV ZOETERMEER

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM