Mijn Klacht:
opeens houd de cam er mee op
Gewenste Oplossing:
nieuwe opsturen op hun kosten. ook het retour als men dat wenst
Klacht: camera werkt niet na 2 weken
DE Winter op 12 augustus 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte DE Winter, nav uw verzoek op Klacht.nl het volgende. Wij hebben u meerdere malen gevraagd naar uw bestelnummer, zodat wij uw klacht kunnen behandelen. Helaas hebben wij niets van u gehoord gaan en wij gaan er van uit dat...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
12 augustus 2016
Een klant van Light in the Box meldt dat de camera na twee weken gebruik niet meer functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - wij kunnen u gegevens niet plaatsen in ons systeem. geeft u ons svp een bestelnummer. mvrgr
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - wij kunnen nog steeds uw gegevens niet plaatsen in ons systeem. geeft u ons svp een bestelnummer. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 09 oktober 2016 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
