Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Vorig jaar voor de zomervakantie kocht ik een rokje van Esprit.
Na 10 dagen Italie was deze sterk verkleurd aan de onderkant.
Ik dacht, misschien is het in aanraking gekomen met chloor en zon maar vond het toch wel heel raar en jammer. Ik heb daarna opnieuw hetzelfde 2e rokje gekocht maar ook na de voorjaarsvakantie dit jaar 10 dagen Kreta weer verkleurd. (zie bijlage foto’s). Ik vind dit niet kunnen zonde van mijn geld. 2x 50,-.
Ik koop regelmatig bij Esprit maar dit is mij nog niet gebeurt dus vandaar mijn klacht. Wat ik tevens jammer vind is dat er geen rokjes te koop zijn in de winkels (bv Amstelveen, Hoofddorp, Haarlem geen rokjes in de winkel) maar alleen online.
Ik hoop dat u een oplossing heeft voor bovenstaand probleem.
Graag op kort termijn uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Claudia van Dongen
06-14369921
Gewenste Oplossing:
Ik ben over het algemeen tevreden over Esprit
