Klacht: Na niet geleverde iPad nog steeds mijn geld niet terug gekregen

[email protected] op 17 juli 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juli 2016

Een klant heeft op 10 mei een iPad mini 4 besteld bij Valuebasket, maar na zes weken was de levering nog steeds niet ontvangen. Na herhaalde beloften en excuses heeft de klant op 28 juni de bestelling geannuleerd, maar tot op heden is het geld nog niet teruggestort, ondanks toezeggingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 10 mei een iPad mini 4 128 gb besteld die na 6 weken nog niet geleverd was. Wel veel ” wij betreuren het” en loze beloften mailtjes gehad. Op 28 juni heb ik de bestelling geannuleerd na opnieuw diverse ” wij betreuren het ” en heel veel loze beloften mails heb ik mijn geld nog steeds niet terug terwijl dit wel beloofd was.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er €542,49 terug gestort is op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valuebasket

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valuebasket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)