Mijn Klacht:
Ik heb een aantal weken een poeder besteld. ik heb dit product nooit ontvangen!
Gewenste Oplossing:
ik zou erg tevreden zijn als ik dit product toch zou krijgen of anders me geld terug zou kunnen krijgen.
Klacht: bestelling nooit ontvangen
nn.ann op 30 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste nada annahass, Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2016-07-15. Het trackingnummer is 2430003939 U kunt via de volgende link uw pakket volgen: http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=2430003939 Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan...
Een klant heeft een poeder besteld bij Light in the Box, maar heeft het product nooit ontvangen. Na enige tijd is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 27 augustus 2016 om 19:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
