Klacht: ondergoed annirolfi/ sloggi

Heleen Boogmans op 14 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 juli 2016

Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de kwaliteit van het ondergoed van de merken Annirolfi en Sloggi, dat vaak in de aanbieding is. Na meerdere aankopen constateert de klant dat de producten snel slijten, met kapotte banden na slechts één of twee keer wassen, wat leidt tot een verlies van vertrouwen in de aangeboden artikelen. De klant voelt zich benadeeld door de hoge kosten voor producten die niet aan de verwachtingen voldoen.

Mijn Klacht:

Reeds lange tijd draag ik anni rolfi ondergoed, aangekocht bij Kruidvat. Het betreft meestal de aanbiedingen. Bij deze zogenaamde aanbiedingen zitten er altijd broekjes tussen die binnen twee keer wassen stuk zijn bij de band. Dure aanbiedingen. Mijn vertrouwen in uw product is , na dit reeds elke keer meegemaakt te hebben, volledig weg. Kennelijk bestaan de aanbiedingen uit wanproducten.
Ik dacht over te gaan op uw aanbiedingen van het merk Sloggi. En ja hoor, ook hierbij (en we hebben het nu over een zeer goed en bekend merk) zitten er wanproducten bij met het zelfde euvel: kapotte banden (randen bij de taille)na 1x gebruik.
Ik ben dus een hoop geld kwijt voor een hoop troep.
Kom niet met het verhaal van: :”we hebben er nog nooit klachten over gehad”, want bij elke aankoop van een aanbieding tref ik minstens 1 tot 2 wanproducten aan. Het gaat hier niet over een incident. Dit speelt zich sinds 2-3 jaar af.

Gewenste Oplossing:

Als ik waar voor mijn geld krijg. Weer vertrouwen in het bedrijf krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM