Klacht: Onterechte incasso’s via creditcard van het spel Candy Crush door de ITunes store

user-1282817 op 14 juli 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 14 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 juli goudstaven en boosters gekocht voor € 19.99,maar er werd € 26.98 afschreven. Melding van gemaakt,krijg ik mail terug dat er € 6,99 terug gestort zou worden.
Schrijven ze 3 juli WEER € 6.99 af i.p.v terug te storten.
Nu reageren ze nergens meer op.
Oplichters zijn het.
Zowel het spel Candy Crush als de ITunes store zijn niet te traceren.
OPLICHTERS ZIJN HET.

Gewenste Oplossing:

Als er door de ITunes store € 13,98 terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM