Mijn Klacht:
in een jaar tijd accu en motor stuk fiets is 5 jaar oud en heeft nog geen 1000 kilometer gelopen
Gewenste Oplossing:
dat betavus ons tegemoet komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Batavus meldt dat zowel de accu als de motor van zijn fiets binnen een jaar defect zijn geraakt, terwijl de fiets vijf jaar oud is en nog geen 1000 kilometer heeft gereden. De klant vindt dit onacceptabel en heeft zijn klacht ingediend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Batavus
10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Baas, Dank voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat u met een defecte motor te maken heeft. Wilt u het framenummer en de naam van uw Batavus dealer mailen naar [email protected], dan nemen wij uw vraag graag in behandeling. Met vriendelijke groet, Batavus Afdeling consumenten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
