Mijn Klacht:
Hallo,
Wij drinken al jaren douwe egberts koffie/ bonen.
Wij hebben een mooie en dure nivona koffie machine volautomatisch.
ongeveer 11/2 jaar geleden hebben kapot maalwerk gehad door een steentje, dus extra kosten.
Nou vulde mijn man vanochtend de koffie bij ( DE bonen Aroma rood) en ja hoor een steentje bij de bonen. Gelukkig zaf hij het!!
Ik heb het steentje bewaard, en wil dus bij deze een klacht indienen, als we het niet gezien zouden hebben bestond de kans dat wij weer problemen zouden krijgen met de machine ( en daar worden wij niet blij van, dit is erg prijzig). Ik wil ook niet het gevoel hebben dat ik de bonen eerst helemaal door moet spitten om te kijken of er soms een steentje bij zit!
Verder genieten wij van de smaak van DE koffie!
Hoop van u te horen.
Mvg .
Gewenste Oplossing:
Bij het drinken van een kopje DE koffie.
??
