Een klant heeft een doosje vaseline gekocht bij Kruidvat in Wormer, maar ervaart dat de vaseline hard en stijf is, waardoor deze niet goed smeerbaar is. De klant suggereert dat Kruidvat mogelijk de samenstelling van het product kan aanpassen.
Geachte Kruitvat
een dezer dagen heb ik een klein doosje vaseline gekocht hier in Wormer
De vaselijne is hard en stijf en dus niet te smeren Erg vervelend ! !
Misschien kunt U de samenstelling veranderen
Het is maar een tiper.
Als de vaseline te smeren is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
