Mijn Klacht:
dat de wachttijd belachelijk lang is via de telefoon om hun tebereiken
Gewenste Oplossing:
als ik hun wil bellen en hun nodig heb dat ik best paar minuten wil wachten maar geen half uur
Klacht: bereiken via bellen
marjanmiddel1968 op 30 juni 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Corendon ervaart dat de wachttijd om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf extreem lang is. Dit leidt tot frustratie over de bereikbaarheid van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
