postbode57 op 25 juni 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. U heeft een Lentekriebels kraslot ontvangen van ons. De kraslot heeft een voor- en achterkant. Op de achterkant staan de instructies over hoe verder te handelen. Zoals u wellicht op de achterkant heeft...
Een klant van Koopjedeal.nl meldt dat hij een prijs heeft gewonnen, maar niet kan vinden waar hij zijn code kan inloggen om de prijs te claimen. Hij geeft aan dat er geen website beschikbaar is om de code in te vullen. De klacht is inmiddels opgelost.
Gefeliciteerd u hebt een prijs gewonnen, kijk snel wat jouw code
oplevert. Mooi niet.
Waar moet ik dan inloggen ???
Er is gen site waar ik mijn code kan invullen.
Als ik kan zien wat ik gewonnen heb.
Stuur anders zo'n kras & win kaartje niet mee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2016 om 09:44 geantwoord
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
U heeft een Lentekriebels kraslot ontvangen van ons.
De kraslot heeft een voor- en achterkant.
Op de achterkant staan de instructies over hoe verder te handelen.
Zoals u wellicht op de achterkant heeft kunnen lezen, kunt u uw unieke code verzilveren via:
http://lentekriebels.koopjedeal.nl
LET OP: U dient de bovenstaande link letterlijk te kopiëren.
Wanneer u de link niet kopieert, kan dit leiden tot negatief resultaat bij het vinden van de pagina.
U ziet een balk verschijnen met de tekst: \"Vul hier je krascode in\"
Wanneer u de unieke code ingevuld heeft, dient u op \"verzilveren\" te klikken en voìla!
Tienduizenden klanten zijn u voor geweest.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
