Klacht: bereikbaarheid perron

eddy en jose op 25 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe is het mogelijk dat wij, zonder ov chipkaart het perron van Zwolle niet meer kunnen betreden.
Wat ons het meest stoort is dat die mensen die geen gebruik maken van het openbaar vervoer worden geweigerd of anders verplicht een ov chipkaart aan te schaffen.
Waar het uiteindelijk op neer komt is dat we geen gebruik meer kunnen maken van de faciliteiten op het perron .
bv.
1. mensen van het perron afhalen die niet bekent zijn op Zwolle
2. geen gebruik meer kunnen maken van de winkels.
3.doorgang gebruik niet mogelijk (parkeren aan de ene zijde en ophalen aan de andere zijde

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder ov chipkaart wel gebruik kan maken van de faciliteiten
dus geen geld uit te geven aan iets wat ik bijna nooit gebruik en dus ook niet heb

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie