j halewijn op 20 juni 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste J. Halewijn, Hartelijk dank voor uw bericht. Alvorens vragen wij u om uw klachten voortaan eerst aan ons te melden. Dit geeft ons de mogelijkheid om tijdig op uw klacht te reageren met gepaste oplossing. Van welke aanbieding heeft...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd toegang te krijgen tot een specifieke pagina voor een zonnebril, maar is daar nooit in geslaagd. De klacht is inmiddels opgelost.
pagina komt er niet voor die ik moet hebben vaak geprobeerd nog nooit gelukt
als er een aanbieding komt die ik wil hebben wil ik ook dat het mogelijk is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2016 om 12:30 geantwoord
Beste J. Halewijn,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Alvorens vragen wij u om uw klachten voortaan eerst aan ons te melden.
Dit geeft ons de mogelijkheid om tijdig op uw klacht te reageren met gepaste oplossing.
Van welke aanbieding heeft u geen gebruik kunnen maken?
Wij hebben dagelijkse deals die slechts tijdelijk en vaak beperkt leverbaar zijn, door de enorme korting die op het product verwerkt is.
U kunt het beste surfen naar www.koopjedeal.nl
Rechtsboven vindt u daar een zoekbalk, wanneer u het gewenste product daar invult, vindt u het product indien het product nog voorradig is.
Kunt u het product niet vinden? Dan is het helaas helemaal uitverkocht.
Onze excuses voor het ongemak!
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
