Klacht: Vakantie te kort omdat gids geen tijd had om op te nemen!

Najibr op 16 juni 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben van 26 mei tot en met 9 juni op vakantie geweest en had het erg naar mijn zin, zo erg dat ik mijn vakantie graag wou verlengen. Hiervoor was het noodzakelijk om contact op te nemen met onze \”reisleider\” Ramazan. Ik had zijn nummer dmv een briefje verkregen. Ik heb ramazan (zonder dat ik overdrijft) een kleine 40 keer geprobeerd te bellen. Tevergeefs op meerdere dagen geen gehoor , corendon NL gaf mij een nummer voor het corendon kantoor in Turkije, daarmee kwam ik niet verder want zij gaven aan(na 10 keer gebeld te hebben) dat ik Ramazan moest hebben. Hierdoor was mijn vakantie eigenlijk gewoon verpest, ik zat veel eerder in Nederland dam gewild, puur omdat deze meneer het moeilijk vond om op te nemen.

Wat een service!

Gewenste Oplossing:

Een passende compensatie of iets als een grote korting op een volgende vakantie, ik had al advies gekregen van anderen om niet bij corendon te boeken, klopt volledig.
Of een andere passende oplossing vanaf corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM