Klacht: weggestuurd

asabajo op 15 juni 2016 over vip company teuge in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 15 juni 2016

Een klant van VIP Company Teuge voelde zich onterecht behandeld omdat zij na een vertraging van twee minuten bij haar afspraak werd weggestuurd. Ondanks dat zij had aangegeven uit Amsterdam te komen, werd haar toegang geweigerd, wat zij als onvriendelijk ervoer.

Mijn Klacht:

ik had een afspraak om tien uur. En ik kwam daaraan om 10:17 en ze informeerde mij dat je vijftien minuten naar aanvang nog geholpen kon worden. Dan denk ik wat maken die twee minuten dan uit. En ik had aangegeven dat ik helemaal uit Amsterdam kom. Maar uiteindelijk hebben ze me weggestuurd dit vond ik niet klantvriendelijk. klant is namelijk altijd koning.

Gewenste Oplossing:

als er een andere vip company is liefst in Amsterdam. Weet niet of ik nog door hun geholpen wil worden. En dat ik een behandeling gratis erbij mag krijgen want heb al een voucher van 25 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vip company teuge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vip company teuge in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM