Klacht: Anti-insect spray

poepidik op 14 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 juni 2016

Een klant heeft een flesje Kruidvat-insect spray gekocht en na gebruik een ernstige oogreactie ervaren, met symptomen zoals een vlek op het oog en wazig zicht. De klant was verbaasd over de onduidelijke waarschuwingen op de verpakking, die pas na veel moeite zichtbaar waren, en overweegt nu een bezoek aan de dokter en oogarts.

Mijn Klacht:

Gisteren bij u een flesje kruitvat-insect spray gekocht.
na gebruik kreeg ik een heftige oogreactie. In mijn rechteroog bewoog zich een lampje, en nu, de volgende morgen een vlek op mijn oog, van een 1/2 cm doorsnee, wat zich uit in een wazig kijken.
Vervolgens op de fles gekeken. daar stond niets op, totdat ik na goed te hebben gekeken, iets zag staan. lipje na lang peuteren los gekregen.
Niets op de achterkant. Weer een sticker er af halen. Eindelijk las ik het onheilspellende bericht over de ernstige oogbeschadiging.
Ongelooflijk, zoiets ernstigs, zo onduidelijk en ongrijpbaar te kunnen lezen.
Waarschijnlijk doktersbezoek, en oogarts.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer er een duidelijke beschrijving bij zit, en een waarschuwing van de verkoopster. Het is niet niks, een oogbeschadiging, en het kan u nog in de kosten brengen ook, vanwege de onduidelijke onvindbare ernstige waarschuwing! B.v. door smartengeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM