Klacht: Eerder naar huis

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 juni 2016

Een klant van Corendon heeft eerder dan gepland, op 8 juni in plaats van 11 juni, zijn terugvlucht moeten boeken vanwege omstandigheden. Hij vraagt zich af of Corendon enige tegemoetkoming kan bieden voor de extra gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Het is niet zozeer een klacht maar een vraag? Ons boekingsnummer 6846474 wij zijn door omstandigheden eerder naar huis gegaan en een extra vlucht moeten boeken en hebben een vraag of Corendon ons hier misschien in tegemoet kan komen. 11juni was onze geplande terugvlucht maar we zijn 8 juni helaas moeten gaan.

Gewenste Oplossing:

Als Corendon ons tegemoet kan komen in de dagen die we niet op het Resort zijn geweest en de extra kosten die we hebben gemaakt voor de vlucht terug naar huis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM