Mijn Klacht:
Beste, al 26 jaar lang abonnee van de Telegraaf, 2 jaar terug de krant abbo opgezegd, omdat om ons heen iedereen een veeeel goedkoper abonnement op de telegraaf had,en wij nog altijd,als trouwe abonnee duur de krant betaalden….daarop een nieuw abbo afgesloten; digitaal krant lezen en op vrijdag en zaterdag de krant met bijlage in de bus…
Dat hoopten wij tenminste,want de laatste 9 maanden is het DRAMATISCH… helemaal geen krant, of geen vrouw , ik heb al zo vaak gebeld met klachten dat ik 5 weken geleden van het abonnement af wilde,en dat mocht ook ,maar men hoopte en beloofde dat het nu echt aangepakt ging worden,en het zou goed komen..
ik ben overstag gegaan tot ik vandaag weeeeer geen bijlage in de bus heb…ik heb de telefoon gepakt en de klachtenlijn gebeld, maar nu word er een partij moeilijk gedaan nu ik mijn abbo echt op zeg.. ik ben wel zo vreselijk klaar met het bedrijf! ik mag wel iedere maand 29,95 betalen maar dat hun bezorging zoo nalatig is en al die tijd niet opgelost is, moet ik toestaan?!
Gewenste Oplossing:
Mijn abonnement moet per direct worden stopgezet, en niet pas op 9-01-2017 wat men dus volhoud. ik heb 26 jaar keurig mijn betalingen gedaan en dan word ik nu zo behandeld.. schandalig
(10)
