Klacht: Haarontkleuring blijft stinken

matimeid op 02 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 juni 2016

Een klant van Kruidvat heeft een haarontkleuring gebruikt die een sterke, onaangename geur achterlaat. Bij nat haar komt de geur terug, wat leidt tot misselijkheid en ongemak in de nabijheid van anderen. De klant heeft deze klacht nu bijna vier weken na gebruik van het product ingediend.

Mijn Klacht:

Ik heb nu bijna 4 weken geleden de haarontkleuring van kruidvat gebruikt voor donkere tinten. Na een langee avond met veel gedoe stonk mijn haar enorm. Nu vier weken later komt die geur erg sterk terug elke keer als mijn haar weer nat wordt. Deze geur is zo erg dat ik er telkens misselijk van word en mijn vriend zover mogelijk uit mijn buurt wil blijven.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een goede oplossing. Het liefst een oplossing om de stank weg te halen en anders een vergoeding voor alle elende van afgelopen weken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM