Terug

Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

Barklacht op 01 juni 2016 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 1 juni 2016

Een klant heeft 2,5 week geleden een bestelling geplaatst bij Adidas, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere verzetten van de verwachte leveringsdatum en pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de bestelling uit. De klant vraagt zich af wat er nog gedaan kan worden om de bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2,5 week geleden een bestelling geplaatst via de online shop en direct betaald. Ik kreeg vervolgens een mail over de verwachte leveringsdatum. De bestelling werd niet bezorgd. De verwachte leveringsdatum is drie keer verzet, maar telkens geen bezorging. Ik he maild naar de klantenservice, maar ondanks dat op de site vermeld is dat ik binnen 24 uur een reactie krijg, heb ik nog niks gehoord. Via het telefoonnummer op de site krijg ik geen verbinding. Dze wordt na het bandje gewoon verbroken. Ik heb een whatsapp gestuurd maar krijg ook daar geen bericht van terug. Ik vraag mij af wat ik nu nig in hemelsnaam kan doen om mijn bestelling te ontvangen.

Bestelnummer is ANL01481112
Barbara

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zsm mijn bestelling krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Adidas

Alle klachten over Adidas →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Adidas
Zo werkt het