Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van €6,00 op 4 mei 2016. De klant vraagt om uitleg over deze transactie en wacht op een reactie van het bedrijf.
Om 4 mei 2016 de bedrag van €6,00 van machtiging: b0006633263-0611454572-01 van mijn rekening overschijft. Het is fout. Ik wil graag weet waarom dit bedrag overgemaakt. Ik ben mobayen met klant nr: b0007459333. Ik wachten van u antwoord.
Hartbedank
Ik ben niet tevreden van tete 2 of heeft storing of maakt fout van rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
