Klacht: bus naar vliegveld

els elands op 29 mei 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 mei 2016

Een reiziger had op 25 mei een afspraak voor een busophaling in La Coma, maar na lange wachttijd en onduidelijkheid over de chauffeur, besloot hij Corendon te bellen. Het bedrijf adviseerde om een taxi te nemen, wat 85 euro kostte, en de reiziger is van mening dat Corendon geen goede reactie gaf door de kosten niet te vergoeden, ondanks dat hij op tijd klaarstond.

Mijn Klacht:

wij zouden25 mei worden opgehaald in la coma daar wij bij de receptie zaten te wachten.zagen wij wel dat een man een stempel kreeg bij de rec.wij wisten niet of dat de chuofeur was er werd niets gevraagd.dus om half8 zaten wij daar nog wij hebben coredon gebeld die zij neem maar een taxi dat kost 85 euro ik heb de reisleitster opgebeld patricia we moesten toch zo gauw naar het vliegveld gaanmet de taxi85 euro ik vind het nietgeen goede reactie van corendon dat wij dit niet vergoed krijgendaar wij optijd klaar stonden

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat wij die 85 euro toch vergoed krijgen..

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM