H.M.G. Meijs op 28 mei 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte, uw klachten zijn doorgeven aan onze bezorgdienst, de krant van zaterdag zal worden vergoed. Het beste is om bij eventuele klachten deze temelden op tel: 088-7766550 of via onze site www.limburg.nl. Dan zullen eventuele klachten meteen in behandeling worden...
Een abonnee van De Limburger heeft geklaagd over de late bezorging van de krant op 27 mei 2016, die pas na 7.00 uur werd geleverd. Daarnaast ontving de abonnee op 28 mei 2016 de krant om 10.00 uur nog steeds niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Op vrijdag 27 mei 2016 krant bezorgd ná 7.00 uur. Op zaterdag 28 mei 2016 krant om 10.00 uur nog steeds niet ontvangen !
Als de krant eens op tijd bezorgd word !!!!!! Voor betaling van de krant moeten wij ook steeds zorgen dat alles tijdig is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2016 om 10:16 geantwoord
Geachte,
uw klachten zijn doorgeven aan onze bezorgdienst, de krant van zaterdag zal worden vergoed. Het beste is om bij eventuele klachten deze temelden op tel: 088-7766550 of via onze site www.limburg.nl. Dan zullen eventuele klachten meteen in behandeling worden genomen.
-- -- --- -- -- -- --- -- --
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
