xEnsar- op 22 mei 2016 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Vesta Payment Solutions Limited
Een klant ontvangt berichten van Vodafone over een dreigende blokkade van zijn telefoonabonnement wegens een openstaand bedrag van 55,99 euro. De klant stelt echter dat deze betaling in maart al is overgemaakt naar Vesta Payment Solutions.
Ik krijg smsjes binnen van vodafone dat mijn telefoon binnen 3 dagen word geblokkeerd als ik een bedrag van 55.99 niet betaal. Dat heb ik wel gedaan in de maand Maart. Geld overgeschreven naar Vesta Payment Solutions. Nu nog 3 dagen voordat mijn telefoon word geblokkeerd.
Als mijn telefoon niet voor 25-05-2016 word geblokkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
