Klacht: Trommelremmen indesit iwc5145

Pbekker op 21 mei 2016 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Indesit
Status Open
Datum 21 mei 2016

Een consument meldt dat zijn Indesit wasmachine, die pas 2,5 jaar oud is, al drie nieuwe trommelribben nodig heeft vanwege afbraak en dat de schokbreker in het eerste jaar defect raakte. De klant ervaart een gebrek aan respons van Indesit en vindt het onacceptabel dat hij zelf verantwoordelijk is voor de reparatie van een relatief nieuw apparaat.

Mijn Klacht:

Onze wasmachine is net 2,5 jaar oud en we moeten al 3 nieuwe trommelribben bestellen omdat ze gewoonweg afgebroken zijn, in het eerste jaar begaf de schokbreker het al. Indesit geeft geen gehoor, moet je zelf maar repareren en bestellen. Is toch niet normaal voor een apparaat van 2 jaar oud. De service van indesit lijkt tot de voordeur van de winkel te gaan en zeker niet verder. Beetje jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de trommelribben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM