Klacht: Woordenwisseling met een chauffeur van jullie

Deil op 19 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 mei 2016

Op 19 mei heeft een klant een woordenwisseling gehad met een chauffeur van de bezorgservice van Albert Heijn in Deil. De situatie ontstond tijdens een verkeersconflict bij een versmalling, waarbij de chauffeur zich bedreigend gedroeg en beledigende opmerkingen maakte. Uiteindelijk loste de chauffeur de situatie op door achteruit te rijden, zodat het verkeer weer kon doorstromen.

Mijn Klacht:

Op donderdag 19 mei j.l heb ik een woordenwisseling met een chauffeur van jullie bezorg service gehad. Dit gebeurde tussen half 7/ kwart voor 7 s’avonds op de bulkstraat in deil. Wij kwamen van rechts en hij reed voor een versmalling alwaar hij moet stoppen. Eerst leek het dat hij stopte maar wilde toch door rijden en wij reden ook door. Daardoor konden we beide niet verder. Na wat heen en weer seinen met de handen stapte de chauffeur uit en ik voelde me bedreigd en ben zelf toch wel uitgestapt en kreeg het K woord naar mijn hoofd geslingerd. Beide zijn we weer in de auto gaan zitten. Na een tijdje kwamen er een aantal auto’s achter ons en ontstond er een file en ging jullie chauffeur toch achteruit. Zo konden wij en andere er toch langs. Hij schreeuwde nog van alles door het raam en stak zijn middelvinger op.
Bij deze dien ik dus een klacht in want vind dit niet klantvriendelijk en reclame voor jullie.
We hebben helaas geen kenteken van de auto en de chauffeur was een donkere getinte jongen.

Gewenste Oplossing:

Als die chauffeur erop gewezen wordt dat hij niet zo grof en grote mond moet opzetten.
Het sloeg echt nergens op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer