Klacht: Aanmaning

SPIJK@59 op 16 mei 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2016

Een consument heeft een aanmaning ontvangen van Luxstyle.nl voor een openstaande factuur, terwijl hij nooit eerder van het bedrijf heeft gehoord. De brief bevat geen verdere uitleg over de oorsprong van de factuur, waardoor de consument van plan is om contact op te nemen voor meer informatie.

Mijn Klacht:

Een brief gekregen dat er uit controle is gebleken dat er nog een factuur open staat bij lux internationaal pas nog nooit van het bedrijf gehoord, , morgen maar is bellen en vragen waar het van is staat er niet bij

NEL

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat het opgelost word

Met vriendelijke groet Nel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten