Een consument heeft een aanmaning ontvangen van Luxstyle.nl voor een openstaande factuur, terwijl hij nooit eerder van het bedrijf heeft gehoord. De brief bevat geen verdere uitleg over de oorsprong van de factuur, waardoor de consument van plan is om contact op te nemen voor meer informatie.
Een brief gekregen dat er uit controle is gebleken dat er nog een factuur open staat bij lux internationaal pas nog nooit van het bedrijf gehoord, , morgen maar is bellen en vragen waar het van is staat er niet bij
NEL
Graag wil ik dat het opgelost word
Met vriendelijke groet Nel
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
