mmh49vianen op 15 mei 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft in februari te maken gehad met dubbele afschrijvingen van zijn abonnement, waardoor er een bedrag van 16 of 18 euro te veel is betaald. Ondanks de belofte dat dit bedrag in april zou worden teruggestort, heeft de abonnee tot nu toe nog geen terugbetaling ontvangen.
in februari is het abonnement twee keer af geschreven,
de abonnementen over lapten elkaar.
er zou in april het te veel betaalde bedrag terug gestort worden
het was 16 of 18 euro
tot nu toe nog niet ontvangen
als het bedrag terug gestort is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
