VEILIG op 09 mei 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw Oost-Geerlings, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben bovenstaande kwestie voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 11 mei aanstaande verzonden dient te worden. Uw bestelling dient dus nog geleverd te worden. U kunt uw bestelling...
Samenvatting wordt geladen...
Heb 22 April besteld en betaald en nog steeds geen zending gezien is nu al ….. 9- 5-2016 …….. bijna 3 weken geleden .
Vind het wel heel erg lang duren wel vooraf betalen maar de zendingen duren wel heel erg lang
Hoop dat dit mailtje overkomt want kan ook geen tel: nr: vinden.
Ben tevreden als ik het pakje eindelijk thuis krijg !.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2016 om 10:54 geantwoord
Beste heer/mevrouw Oost-Geerlings,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben bovenstaande kwestie voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 11 mei aanstaande verzonden dient te worden. Uw bestelling dient dus nog geleverd te worden. U kunt uw bestelling in de week van 16 mei thuis verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
