Klacht: auto

annie bollen op 01 mei 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 mei 2016

Een klant heeft een auto gehuurd via Corendon tijdens haar verblijf in Kreta, maar ontving een oudere Kia Picanto die technische problemen vertoonde. Ondanks eerdere tevredenheid over de service, uit de klant haar teleurstelling over de staat van de auto en verwacht dat het bedrijf hier meer aandacht aan besteedt. De klant is van plan om in de toekomst opnieuw te boeken.

Mijn Klacht:

Ben net teruggekomen uit Kreta alles naar wens ben altijd tevreden met u.De auto heb ik via jullie hostes gehuurd, heb een Kia piccanto gevraagd ,en kreeg een oude auto die op de berg stilstond met twee verschillende banden erop.Heb dit ook doorgegeven aan Jordano ,die de auto gebracht heeft. Ik vind dat jullie wel behoren te weten ,heb nooit klachten ,ben altijd 100 procent tevreden met jullie , volgende maand wil ik weer Kreta boeken .met vriendelijke groeten Annie bollen. klantnr 2399947

Gewenste Oplossing:

Altijd goed met Corendon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM