Klacht: Spullen worden niet geleverd en op klacht niet gereageerd

SteVwonder78 op 25 april 2016 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 april 2016

Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Outlet-Avenue.nl, maar deze zijn niet geleverd. Volgens de track and trace-informatie zijn de schoenen nog niet aangeboden aan de postdienst, en de klant heeft geen reactie ontvangen op de ingediende klacht.

Mijn Klacht:

2 paar schoenen besteld en die worden niet geleverd. Via track and trace staat dat ze nog niet eens zijn aangeboden aan de postdienst.

Pure oplichters lijken het aangezien er ook geen telefonisch contact mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten