Klacht: slechte service en abonamment klopt niet

ElviraTC op 23 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 april 2016

Een klant van Tele2 ervaart problemen met zijn abonnement, dat volgens hem niet overeenkomt met wat in zijn contract is vastgelegd. Hij heeft geen internet ontvangen in de eerste week en merkt een verschil in de prijs van het abonnement tussen zijn contract en het systeem van Tele2. De klant vraagt om een oplossing en een correcte weergave van zijn abonnement.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonamment voor 4 gb internet en ombeperk bellen maar ik had de eerste weeken geen internet gekrijgen en bovendien nu ik moet betalen een abonament dat pas niet bij mijn contract!!!!!! in mijn contract zeg 36.00 in jullie sisteem 50,90 en als ik aan jullie bell ik hoor alleen maar ja jij moet betallen ERSTS Hoe lang MOET ik wachten voor een normale service ik heb genoeg gedoel gehad wachten zonder internet tot eind of mart .A.U.B ik wil zien de juist abonamment die ik heb in de contract.

Gewenste Oplossing:

???????

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie