Klacht: Málaga dak tent doek

user-1267440 op 22 april 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals wij eerder aan u hebben doorgegeven heeft Blokker de dakdoeken van de partytent Malaga besteld bij de leverancier. In eerste instantie was de levering hiervan verwacht in week 10. Helaas is deze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 22 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de zo verlate keer beloven jullie dat de dak doeken komen maar jullie houden ons aan het lijntje als er geen dak doeken meer komen ga ik radar in schakelen ben het nu wel zat

Gewenste Oplossing:

Als ik er een heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 22 april 2016 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Zoals wij eerder aan u hebben doorgegeven heeft Blokker de dakdoeken van de partytent Malaga besteld bij de leverancier. In eerste instantie was de levering hiervan verwacht in week 10. Helaas is deze levering behoorlijk vertraagd geraakt. Hierdoor is de verwachte levertijd verschoven met minimaal 8 weken naar week 18.

Zodra de dakdoeken weer bestelbaar zijn ontvangt u hier van ons een e-mail over.

Excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare

user-1267440

Heeft op 22 april 2016 om 18:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Word telkens opgeschoven vind het nergens op slaan ben echt boos

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM