Paula27 op 20 april 2016 over Zizooo in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een Groupon voor vervolgbehandelingen bij Zizooo aangeschaft, maar kreeg te horen dat de behandeling niet kon doorgaan vanwege ziekte van de eigenaar. Na het verstrekken van haar telefoonnummer voor overleg, heeft de klant niets meer gehoord en ontdekte ze later dat het bedrijf op 1 april is opgeheven.
Na een Groupon vervolgbehandelingen direct bij bedrijf gekocht voor €149. Email gekregen dat geboekte behandeling niet door kon gaan wegens ziekte eigenaar. Deze mailde mij op 5 april om mijn telefoonnummer zodat hij overleg kon plegen. Toen ik mijn telefoonnummer doorgaf, niets meer vernomen. Nu lees ik vanmorgen dat bedrijf sinds 1 april opgeheven is.
wil de betaalde €149 terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
