Een klant van Tele2 meldt dat hij per ongeluk twee keer heeft betaald voor zijn abonnement. Op 6 januari 2016 werd er 28 euro afgeschreven van bankrekening 447033050 en op 28 januari 2016 nogmaals 28 euro van bankrekening 409747491, wat volgens de klant een vergissing is.
Ik heb een abonnement teveel betaald. Een op 6 januari 2016, 28 euro op bankrek. 447033050. De tweede op 28 januari 2016, 28 euro op bankrek. 409747491. Dat laatste is een vergissing.
Ik ben tevreden wanneer ik het geld welke ik op 28 januari 2016 heb gestort terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
