Terug

Klacht: betaald maar geen auto gehuurd wegens geen bevestiging

carine klint op 12 april 2016 over Auto europe in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Auto europe
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 12 april 2016

Carine Klint heeft op 15 maart een auto gehuurd via Auto Europe in Marseille, maar ontving geen bevestiging van de reservering. Na enkele weken besloot haar medereiziger een andere auto te huren, terwijl het bedrag van 212 euro voor de eerste reservering al van haar rekening was afgeschreven. Klint vraagt om rectificatie van deze situatie.

Mijn Klacht:

op 15/3 heb ik via auto Europe een wagen gehuurd in Marseille. Na enkele weken viel het mij op dat ik geen bevestiging gekregen heb en heft mijn medereiziger zeer vlug een andere wagen gehuurd…. tijdens deze 2de booking hebben we nagevraagd over deze 1ste huur, maar er was niets over terug te vinden !! Het bedrag van 212€ is echter wel van mijn rekening gegaan !! Graag dit rechtzetten aub
Mijn gegevens zijn : Carine Klint ; [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag van 212 € terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto europe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Auto europe

Alle klachten over Auto europe →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Auto europe
Zo werkt het