Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een nieuwe tv gekocht.
Het gaat om een Philips 50PUK6400.
Echter wat blijkt nu, na een bepaalde update van Philips (ik heb geen idee welke dit las ik ergens op internet en ik heb hem natuurlijk meteen geupdate omdat hij hierom vroeg!) hebben ze besloten dat de gamemode functie (die niets meer is dan het uitschakelen van functies die vertraging op het beeld opleveren) te verwijderen voor de scart aansluiting.
Dit betekend dat ik dus geen spellen kan spelen op mijn Wii, Supernintendo of playstation 2.
Hierover heb ik contact opgenomen met Philips en zij vertellen mij vervolgens dat ik alleen gamemode even moet aanzetten met een gebruikershandleiding die ik ook al op papier heb en in de tv zelf, waar inderdaad staat dat het zou moeten werken, maar gamemode kan dus niet meer aangezet worden sinds een update van Philips (althans, dit is wat ik op het internet lees, ik heb het zelf niet werkend gezien maar het werkt prima op de HDMI dus waarom niet op de scart?).
Toen ik hierop reageerde dat gamemode grijs is en niet ingeschakeld kan worden op de scart kreeg ik als antwoord:
De functie die u wil selecteren is alleen te selecteren bij het gebruik van een apparatuur met een digitale HDMI-verbinding.
Vanuit het menu is er geen aanpassing mogelijk om dit ook te selecteren als er een spelconsole is aangesloten via een analoge scartverbinding.
Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
[quote]
Ik koop toch zeker geen tv van 600 euro zodat ik mijn Wii PS2 en mijn SNES meteen met de oude tv mee de deur uit kan doen!
Bovendien slaat het nergens op, want Gamemode is helemaal niets speciaals, het schakelt alleen bepaalde functies uit die het beeld vertragen, en ik vraag me serieus af waarom deze tv die functies uberhaupt heeft, wat mij betreft halen ze die functies helemaal uit het apparaat!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra mijn Wii PS2 en SNES werken op mijn tv.
En dan bedoel ik natuurlijk zonder enorm achterlopend beeld!
Hoe ze dit doen maakt me helemaal niets uit, maar voor 600 euro verwacht ik een werkende televisie, waar ook mijn consoles het op doen.
Dat het beeld geen 5ms heeft kan ik mee leven, dat wist ik ook voordat ik de televisie kocht maar dit is niet normaal meer mijn bijna 10 jaar oude hdtv deed het nog beter en die was nog goedkoper ook!
Als ik op volgende druk word er gevraagd of ik rechtsbijstand verzekerd ben, daardoor begin ik te twijfelen of dit wel gratis is, als hier welke vorm van kosten dan ook aan verbonden zijn ben ik daarmee niet akkoord.
Ik sta ook onder bewind en ben niet bevoegd iets te doen waar kosten aan verbonden zijn.
Mocht dat zo zijn kan dit bericht gewoon verwijdert worden.
