Mijn Klacht:
Ik ben begonnen met een cursus, deze is helaas te hoog gegrepen voor mij. Ik heb gebeld wat de mogelijk heden zijn om hier mee te stoppen. Maar ik kreeg te horen dat je binnen 15 dagen die keuze moet maken. Dit snap ik best, maar soms red je het niet om zo snel een keuze te maken. En nu kan ik wel stoppen maar dan kost het me als nog het volledige bedrag en dat vind ik erg veel. Ik zou niet alles terug hoeven maar een deel er van zou fijn zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat ik kan stoppen en een deel van het bedrag terug krijg. Ik vind de proef tijd van 15 dagen vrij weinig.


