Manon Steenbergen op 04 april 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Na een verhuizing kan de klager geen internet en tv meer ontvangen van Telfort, waardoor de bundelkorting vervalt. De klager wil het mobiele abonnement opzeggen, maar dit blijkt niet mogelijk, ondanks dat de bundelkorting niet meer van toepassing is.
Ik heb mijn internet, tv en mobiel bij telfort lopen. Waardoor ik bundelkorting kreeg.
nu kan ik na verhuizing geen internet en tv meer ontvangen van telfort,
dit kan ik dan ook opzeggen.
Nu wil ik ook mijn mobiel abbonement opzeggen omdat ik geen bundelkorting meer krijg wat mij wel is verkocht, dit is dus niet mogelijk.
Zodra het mobiel abbonement wordt opgezegd of wordt voortgezet met korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
