Peter van der Linden op 01 april 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl ervaart sinds enkele maanden een hoge telefoonrekening, met een piek van meer dan 80 euro in maart. Hij ontvangt wekelijks sms'jes met vragen om te beantwoorden voor een prijs, wat hij niet wenst. Pogingen om het bijbehorende nummer 7711 te bellen, resulteren in de mededeling dat het nummer niet in gebruik is.
Ik krijg de laatste tijd (wekelijks) sms’jes met vragen die ik moet beantwoorden om een prijs te winnen. Dat wil ik echt niet. Ik weet niet hoe ik daar aan kom. Als ik het nummer bel dat er bij vermeld staat 7711 krijg ik te horen dat dit nummer niet in gebruik is. Hoe kom ik hier vanaf.
Ik zou het zeer op prijs stellen om hier van af te komen. Vraag is hoe?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
