Klacht: mobiel samsung mini s4

esthershabana op 30 maart 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 maart 2016

Een consument meldt dat zijn Samsung Galaxy S4 mini plotseling niet meer functioneert, ondanks dat hij het toestel vorig jaar als vervanging onder garantie heeft ontvangen. Het apparaat start niet op en vertoont geen zichtbare schade. De gebruiker vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

opeens doet me mobiel het niet meer ,
heb net vorig jaar een nieuwe gekregen van de garantie maar die heb ik toen ook stop gezet.
Een jaar later wat je niet verwacht doet die me mobiel het niet meer!!!
dat moet toch niet kunnen,
Beeld niet kapot start gewoon niet meer !!
wat nu ?

Gewenste Oplossing:

met een nieuwe mobiel zonder kosten,
al jaren en mobiel van het merk samsung.
maar vind dit niet leuk en normaal.
je krijgt een nieuwe mobiel via de verzekering maar een jaar later doet die het niet meer,
Heb de verzekering opgezegd omdat we maar 1 inkomen hebben dus dat niet kunnen betalen,
en het ook bij onze gewone verzekering .
Maar ik vind het gewoon niet kunnen wat doen jullie eraan ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM